Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару належної якості можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Для оформлення повернення або обміну товар повинен зберігати товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальну упаковку та комплектність. Після отримання та перевірки поверненого товару кошти повертаються покупцю протягом 3–7 банківських днів на банківський рахунок або іншим погодженим способом. Витрати на доставку товару при поверненні або обміні товару належної якості оплачує покупець. У разі отримання товару з виробничим браком або пошкодженням з вини продавця витрати на доставку бере на себе продавець. Товари, виготовлені за індивідуальними розмірами, кресленнями або під замовлення покупця, поверненню та обміну не підлягають, крім випадків виявлення виробничого браку або невідповідності замовленню. Для оформлення повернення або обміну зверніться до менеджера за контактами, вказаними на сайті.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.